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アゴダと星野リゾートがパートナーシップを強化――世界中の旅行者へ、新たな滞在体験を

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アゴダと星野リゾートがパートナーシップを強化――世界中の旅行者へ、新たな滞在体験を

パートナーシップの拡大で広がる星野リゾートの魅力

アゴダと星野リゾートのパートナーシップ

デジタル旅行プラットフォーム「アゴダ(Agoda)」を運営するAgoda Company Pte. Ltd.と、星野リゾートは、両社のパートナーシップ開始以来、宿泊予約や顧客体験の向上に向けて連携を深めています。

今回の連携強化により、アゴダのプラットフォーム上で予約可能な星野リゾートの施設がさらに拡充されました。世界中の旅行者が、より手軽に星野リゾートならではの滞在体験を予約できるようになっています。

新たに予約可能となった主な施設

新たにアゴダで予約可能となった施設は以下の通りです。

  • 星のやバリ(日本国外の施設として初めてアゴダで予約可能になりました)

  • 星のや奈良監獄

  • 界 松本

  • 界 宮島

  • 界 蔵王

継続的な連携によるサービス品質の向上

2024年11月より開始された両社のパートナーシップは、単なる予約枠の提供にとどまりません。星野リゾートから寄せられるフィードバックに基づき、アゴダのエンジニアリングチームが迅速にシステム改善や課題解決に取り組むことで、予約プロセスや顧客体験の最適化を図っています。

アゴダのCEOであるオムリ・モーゲンシュテルン氏は、星野リゾートとの協業について「フィードバックに対して迅速に対応し、決定的な改善を実行することで信頼関係を築いている」と語り、今後のさらなる発展への期待を寄せています。

また、星野リゾート代表の星野佳路氏も、アゴダが各市場に合わせてサービスを適応させる姿勢や、課題に対して迅速に変更を実行する力を評価しており、今後も実りある協業を継続していく意向を示しています。

予約方法について

星野リゾートの各施設は、アゴダのウェブサイトおよびモバイルアプリから予約可能です。

世界中の旅行者にとって、星野リゾートの宿泊体験がより身近で便利なものとなるよう、今後もサービスの改善と連携が続いていく予定です。